Falls Sie mit einem unserer Produkte unzufrieden sind oder wenn es Ihre Erwartungen nicht erfüllt, so bringen Sie es Ihrem Händler zurück oder wenden Sie sich an Patagonia. Wir werden es reparieren, umtauschen oder den Kaufpreis erstatten. Schäden durch Abnutzung und Verschleiß reparieren wir gegen eine angemessene Gebühr.
Wir freuen uns stets über Ihr Feedback und schätzen Ihre Kommentare zu unseren Produkten und unserem Service sehr. Dennoch erlaubt es unsere Unternehmenspolitik nicht, Produktideen aufzugreifen, die wir nicht explizit angefordert haben.
Diese Richtlinie dient dazu, eventuelle Missverständnisse zu vermeiden, sollten von Patagonia intern entwickelte Projekte Ähnlichkeiten mit der Idee einer außenstehenden Person haben. Senden Sie uns daher bitte unaufgefordert keine Produktvorschläge oder –entwürfe.
Sollten Sie uns dennoch unaufgefordert Produktvorschläge oder –entwürfe schicken, so unterliegen diese nicht der vertraulichen Behandlung und wir übernehmen keine Haftung, sollte es zu deren Nutzung oder Veröffentlichung kommen.