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Notre site propose en priorité les articles de la saison en cours. Vous trouverez toutefois quelques modèles des saisons précédentes dans la rubrique « Bonnes affaires ». Si vous ne trouvez pas un article en ligne, utilisez la barre de recherche en haut à droite et tapez le nom de cet article ou un terme s’y rapportant. Si le moteur de recherche ne trouve pas cet article, cela peut signifier que nous ne le fabriquons pas ou qu’il ne figure pas dans la collection en cours.

Si vous trouvez l’article recherché sur notre site, mais que la taille ou la couleur ne sont pas disponibles ou pas indiquées, envoyez un e-mail à euro.hotline@patagonia.com.

Vous pouvez aussi vous reporter à la liste de nos revendeurs près de chez vous que vous trouverez sur « Trouver Patagonia ».

Certains produits ne sont pas disponibles en Europe, mais sont présents sur notre site USA. Si vous souhaitez passer une commande pour l’un de ces produits, vous pouvez contacter notre service clients aux USA par téléphone (1-775-747-1992) ou par fax (1-775-747-6159). Ce service peut expédier partout dans le monde. Les coûts de transport varient suivant les destinations, le poids et le mode de transport : Federal Express (une semaine, cher) ou par la poste (un mois, économique). En outre, vous devrez acquitter les droits de douane et taxes à l’importation. Nous acceptons les cartes de crédit Visa, Mastercard, Discover et Amex pour le paiement des commandes par téléphone et fax. Si vous utilisez le fax, veuillez indiquer le code, la couleur, le nom et la taille du produit que vous souhaitez commander. N’oubliez pas de mentionner votre adresse de livraison et de facturation (si différente), votre numéro de carte de crédit et sa date d’expiration, et enfin le mode de transport que vous souhaitez. Le prix des produits USA expédiés à l’international sera différent de ceux indiqués sur le site web. Veuillez nous contacter par téléphone ou par fax pour obtenir le prix exact.