Carrello
Customer Service
Illustrando i dettagli nel nostro negozio Great Pacific Iron Works di Ventura, California. Foto: Tim Davis

Non riuscite a trovare un prodotto?

Se avete difficoltà nell'individuare un prodotto specifico, provate con uno dei nostri suggerimenti.
Leggi altro

Opzioni di spedizione

Patagonia offre due livelli di spedizione e invia i propri prodotti in ventinove paesi europei:

Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Portogallo, Romania, Slovenia, Slovacchia, Spagna, Svezia, Svizzera e Ungheria.

Se volete ordinare i prodotti Patagonia da un altro paese europeo vi preghiamo di consultare il nostro Store Locator per trovare il vostro rivenditore locale o contattare uno dei nostri negozi.
Leggi altro

Contatti

Avete una domanda, un commento, una dichiarazione da fare, un elogio che volete sottolineare? Fatecelo sapere: siamo qui per aiutarvi.

Riparazioni e Resi

Se i prodotti che avete acquistato sono stati danneggiati o se per qualche motivo non vi soddisfano, potete mandarceli indietro per il reso, il cambio o la riparazione. Seguite le istruzioni riportate sulla lista dei prodotti inclusa nel pacco.
Leggi altro

Vendite ad aziende e associazioni

Patagonia è definita dal suo impegno costante a favore della qualità e dell'ambiente. Scegliete di contraddistinguere la vostra azienda o la vostra organizzazione con i prodotti Patagonia per incentivi aziendali, omaggi, eventi e uniformi. Il nostro settore Corporate Sales vi aiuterà ad individuare il prodotto giusto per le vostre esigenze.
Leggi altro

Vendite ai professionisti dello sport

Siete professionisti dell'outdoor e lavorate come guida alpina, guardia forestale, guardapesca o dipendente statale attivo sul campo? In questo caso, potreste avere i requisiti per partecipare al programma Pro Sales di Patagonia, sfruttandone tutti i vantaggi.
Leggi altro

Sicurezza, privacy, termini e condizioni di utilizzo

La privacy conta. patagonia.com riconosce l'importanza della privacy dei propri clienti e ha adottato una serie di procedure per la protezione di questo elemento fondamentale. Scoprite in dettaglio i processi di raccolta e divulgazione delle informazioni che riguardano il nostro sito Web.
Leggi altro



La garanzia corazzata di Patagonia

Se quando lo ricevete non siete soddisfatti di un nostro prodotto, oppure le sue prestazioni non corrispondono alle vostre aspettative, riportatelo al negozio dove lo avete acquistato o rivolgetevi a Patagonia per la riparazione, sostituzione o per il rimborso. I danni dovuti ad usura saranno riparati ad un prezzo ragionevole.

Direttiva su idee e progetti non sollecitati

Siamo sempre lieti di ascoltare i nostri clienti. Consideriamo preziosi i commenti ricevuti sui nostri prodotti e servizi. Tuttavia, la nostra politica interna non ci consente di accettare idee per prodotti diversi da quelli espressamente richiesti.

Lo scopo di tale direttiva è evitare i fraintendimenti che potrebbero insorgere quando i progetti sviluppati internamente da Patagonia assomigliano all'idea di altri. Vi preghiamo pertanto di non inviarci idee o progetti relativi a prodotti che non siano stati direttamente sollecitati da noi.

Se per qualche motivo doveste inviarci idee o progetti non richiesti, questi ultimi non saranno soggetti a riservatezza da parte nostra e Patagonia non sarà ritenuta responsabile per eventuali usi o divulgazioni ad essi relativi.