

プライバシーポリシー
Patagonia, Inc.とその親会社、子会社、姉妹会社、提携団体または個人(以下総称して「パタゴニア」、または「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を第一と考えています。当社がお預かりしている個人情報は、お客様がパタゴニア・ウェブサイト(以下「当サイト」といいます)やカスタマーサービス、直営店を通してパタゴニアをご利用になる際、またはその他の方法によって受け取り/保管しているものです。ここでは、個人情報の保護に関する法律(以下「法」といいます)の規定に従い、当社の個人情報の保護とお取り扱いについてご説明いたします。なお個人情報とは、お客様の氏名、生年月日その他の記述等によりお客様個人を識別することができる情報をいいますが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。
当サイトをご利用になる際は、このプライバシーポリシーに掲載している諸項目にお客様が同意されたことが前提となることをご了承ください。
■ 個人情報の収集と利用について
当社では、当サイトやカスタマーサービス、直営店、リペアなどを通して、製品のお届けやサービスの提供/確認、ご請求のために、お客様のお名前、ご住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、クレジットカード情報などの個人情報のご提供をお願いすることがあります。ご提供いただいた個人情報は以下の目的で利用いたします。
(1) 当社及び当社グループ会社の製品の発送、カタログやDM、e-mailの送付、関連するアフターサービス、新製品・サービスに関する情報のお知らせのため
(2) 当社及び当社グループ会社の事業活動、店舗やイベントに関するご案内、当社が取り組んでいる環境問題、その他の情報をお届けするため
(3) ご利用いただいている製品、サービスの提供/改良、修理、新たなサービスを開発するため
(4) お客様からの当社の製品、サービス、事業活動、イベント等に関するお問い合わせにお応えするため
■ 個人情報の利用への同意について
お客様の個人情報は、カタログやオンラインショップ、直営店などにおいて製品をご購入いただく際、または、電話、郵便、電子メール等の手段において当社にご連絡いただく際、またはストアでのイベントやパタゴニアが主催、共催するイベントにご参加いただく際など、ご本人の意志で提供された場合にのみお預かりします。当社がお客様の個人情報をこのプライバシーポリシーで特定した目的のためにのみ受け取り、利用することをあらかじめご了承ください。
■ 個人情報の提供や委託について
当社では、下記に挙げる場合において、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部としてお客様からお預かりした個人情報の取り扱いを委託し、又は提供する場合がございます。これらの企業は当社が委託した業務又は以下に記載する事項に必要な範囲でお客様の個人情報を取り扱うことがありますが、それ以外の目的には一切使用いたしません。
・業務委託会社:当社は、第三者/企業に特定のサービスや業務を委託する場合があります(例えば、サイトの運営/管理、受注、製品やカタログの配達、郵便、e-mail配信、データ分析、市場調査、クレジットカード請求の処理、カスタマーサービスなど)。
・ グループ会社: 当社ではウォーター・ガールUSA ®やロータス・デザインズ、フレッチャー・シュイナード・デザインズ等の姉妹会社より、パタゴニアのお客様の一部を選び出しておすすめの情報を送らせていただくことがあります。また、非営利目的でパートナーとなっているコンサベーション・パタゴニカや1%フォー・ザ・プラネット ®等の団体へも、同様の情報提供を行うことがあります。当社はこれらのグループ会社による、かかる情報提供目的のために、お客様からお預かりした個人情報を、インターネット等の電子的方法を用いて又は書面で、これらのグループ会社に開示又は提供させていただくことがあります。
・ お客様、および当社の保護のため: 法的規制や措置、政府の要請等に基づき、提供に応じなくてはならない場合には、お客様の個人情報を開示する場合があります。また、当社の利用規約や他の契約を履行/適用するため、あるいはパタゴニアとその社員、お客様および他者の権利、財産、安全を保護/防御するために適切と判断できる場合、個人情報を開示することがあります。
・ ビジネス・トランスファー: 当社は将来的な事業運営において、子会社や事業部署を売却、または買収することがあるかもしれません。その場合、お客様の個人情報は一般的に譲渡されるべき法人資産のひとつに含まれますが、その際の個人情報は、事業承継に関する取引以前にお客様に通知又は開示されたプライバシーポリシーに従って利用されます(お客様自身がこれとは異なる条件に同意する場合を除きます)。また、まず起こり得ないケースではありますが、万一当社、またはその実質上すべての資産が他者によって取得された場合、お客様の個人情報は法人資産として当該他者に譲渡されます。
・情報の共有: お客様からお預かりした個人情報は、市場調査のため、第三者/企業から提供された注文履歴や統計情報と組み合わせて保管させていただく場合がございます。また、お客様に有益と思われる情報をご提供するため、お客様の取引実績に基づいた分析を行う第三者/企業に、お客様のお名前、ご住所、性別、年齢、購買履歴などを、MO等の記憶メディアにより提供することがあります。このような提供をご希望なさらないお客様は、お申し出いただければ、速やかに提供を停止いたします。
・ お客様の同意:上記以外でお客様の個人情報が第三者へ開示される場合、当社よりお客様宛てにその旨をご連絡します。その際、お客様はご自分の情報を他者と共有又は第三者に開示・提供しないことを選択することができます。
■ 個人情報の開示および訂正について
お客様がご自身の個人情報に関する開示、訂正等を希望される場合には、厳密な本人確認手順を踏んだ上で合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問い合わせや訂正については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。尚、情報の開示にあたっては別途費用を請求させていただく場合があります。なお、法に則り、原則として当社はお客様ご本人からの請求がなければ、個人情報の開示及び訂正のご請求に対応することはできません。但し、お客様が未成年の場合には親権者等の法定代理人からのご請求があった場合には、法定代理人であることの確認を取らせていただいた上で、開示及び訂正のご請求に応じさせていただきます。
■ 個人情報の利用/提供の中止について
お客様より同意を得て当社が当該情報を利用/提供している場合であっても、お客様より利用/提供の中止の申し出があった場合は、当社での利用、第三者への提供を中止します。但し、当社の運営上最低限必要な情報は削除できませんことをご了承ください。ご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
■ 非個人情報の収集と利用について
当社ではお客様がインターネットを通して当サイトにアクセスするたびに、自動的にお客様のコンピュータに属するIPアドレスを受け取りますが、お客様のお名前やe-mailアドレスは受け取りません。IPアドレスは当社のサーバの問題点を突き止め、解決したり、サイトを管理する際に利用します。
また、cookieの利用も行います。cookieとはウェブサイトがユーザーのハードドライブに残す小さなファイルです。これにより、当サイトのその後の利用が簡単になります。例えば、お客様が当サイトの他のページをご覧になっている際も、cookieを利用してショッピングカート内の製品をチェックアウト時まで保管します。また当サイト内で人気の高い/低いページのデータを収集し、お客様のニーズにより一層対応するサイトの作成に役立てることにも利用します。これらのcookieには個人を識別するデータは含まれておらず、また個人情報を含むデータと併用することもありません。
パタゴニアおよびその広告者、また広告者のサーバも、サイトにおける広告やプロモーションの人気度およびお客様からの反応を調べるため、cookie、さらに「Web beacons」や「clear gifs」と呼ばれるファイルを匿名の状態で利用する場合があります。しかし当社では、この技術を個人情報の収集には使用いたしません。
お客様にお送りするメールニュースには、パタゴニアサイトの内容にリンクした、トラッキングURLを使用する場合があります。パタゴニアは、ここで収集したクリックデーターを利用して、特定のトピックに対するお客様の関心度を把握し、お客様とのコミュニケーションの効果を評価しています。クリックデーターの収集を希望されない場合は、メールニュースに含まれるテキストリンクをクリックしないでください。
■ パタゴニア・オンラインショップの安全性について
パタゴニアはお客様の個人情報を保護するため、お預かりした過程に関わらず、各情報の重要度に即した適切なセキュリティ対策を講じ、情報の喪失や盗難、漏洩、無断アクセス、無断複製、無断使用、無断加工、誤破棄等を防ぐため、厳正な管理を行っています。
パタゴニアオンラインショップではクレジットカード番号やご住所など、お客様が個人情報を送信する際のセキュリティ対策として 、すべてのご注文内容を暗号化するセキュア・ソケット・レイヤー(SSL)という暗号化技術を使用しています。
SSLを使用できない場合、また電話による注文をご希望の場合は、フリーコール:0088-252-252(通話料無料)、IP電話サービス/携帯電話専用ダイヤル:0467-23-8972(通話料有料)までお電話ください。
■ お子様に関する安全性
パタゴニアはお子様による製品の購入を原則的にはお受けしておりません。キッズ製品は成人からのご購入を前提にご提供しています。20歳未満の方は、保護者の同意のもとに当サイトをご利用ください。
■ プライバシーポリシーの変更/改訂について
今後、当社は、個人情報の保護に関する法令、その他社会環境の変化に応じて本方針を適宜見直し、変更することがあります。変更につきましては、常に当サイトにおいて掲示しますので、お客様は当社がそのような情報を受け取り、それをどのように使用/開示するかについて、いつでもご覧いただけます。このプライバシーに関する方針は2005年3月22日に更新され、同日より有効となっています。
■ プライバシーについてのお問い合わせ
当社のプライバシーポリシー、実施方法、お取り扱い、また当サイトでのお取り引きについてのご意見、ご質問、苦情等は、パタゴニア日本支社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
【お問い合わせ窓口】
パタゴニア・カスタマーサービス (受付時間:月~日10:00~20:00)
フリーコール : 0088-252-252 (通話料無料)
IP電話サービス/携帯電話専用 : 0467-23-8972 (通話料有料)
e-mail アドレス : customerservice@patagonia.co.jp
住所 :
〒248-0006 神奈川県鎌倉市小町1-3-5 東昭ビル2F
パタゴニア日本支社 カスタマーサービス宛
ご利用規約
当ウェブサイトであるpatagonia.com(以下「サイト」といいます)は、Patagonia, Inc.およびその親会社、姉妹会社、提携会社または個人(以下総称「パタゴニア」、または当社)が提供しています。
当サイトをご利用いただく場合、この利用規約(以下「規約」)に掲載されているすべての規定/条件に法的に同意いただいたこととなります。以下を詳しくお読みください。また、20 歳未満の方(以下「未成年者」といいます)が当サイトをご利用になる場合には、親権者又は法定代理人の同意を得てください。親権者又は法定代理人の同意を得られない未成年者の方は、当サイトのご利用をご遠慮させていただきます。当社は、当サイトをご利用されるお客様は、20歳以上の成人又は親権者又は法定代理人の同意を得た未成年者であると当社に対して宣言したものとみなします。さらにお客様が当サイトまたはパタゴニアが提供する他のウェブサイトの、現存のページや今後の更新内容をご利用になる際も、当規約の規定/条件に同意いただいたこととなります。当規約は印刷し、記録としてお手元に保管ください。
また、当規約は更新される場合があります。更新した際は、本ページにその旨を掲示します。更新後に当サイトをご利用いただく場合、お客様の同意は変更後の規約に基づいていることを前提とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
■ プライバシーについて
当サイトのご利用に際しては、プライバシーポリシーをご覧になり、当社がプライバシーの保護にどのように取り組んでいるかご理解くださいますようお願いします。当社のプライバシーポリシーの規定/条件は、当規約の一部として組み込まれています。
■ オーダーについて
パタゴニアはキッズ製品の販売をしていますが、製品を直接お子様へ販売することはしておりません。未成年者がご購入いただく際には親権者又は法定代理人の同意を得てください。当社は、当サイトをご利用されるお客様は、20歳以上の成人又は親権者又は法定代理人の同意を得た未成年者であると当社に対して宣言したものとみなします。万一ユーザーの行為が適用する法律に違反している、または当社や提携会社に有害であると判断した場合、当社独自の決定権により、ここに明記したもののみならず、サービス提供の拒否、アカウントの解約、内容の削除/編集、オーダーの取り消しを行う権利を保持します。
■ 登録商標
当サイトに掲載されているマークは、パタゴニアの商標または登録商標として、アメリカ合衆国およびその他の国々で認められています。著作権はパタゴニアに属します。
当社が提供するパタゴニアやパタゴニアの姉妹会社、提携会社等のすべての製品やサービスにおける製品名、企業名、製品取引上の名称、グラフィック、ロゴ、ページヘッダ、ボタンアイコン、スクリプト、製品パッケージ、商用備品、デザインの著作権は、印刷物の大小や商標マークの有無に関わらず、当社や各所有者に独占的に帰属し、複製、模造、希薄化、あるいは混乱や誤解を招くような使用は、国内/国際の商標と著作権に関する法律により禁止されています。これらの商標やすべての構成要素の使用/誤用は、ここに許可していない限り法律で禁止されています。また当サイトに記述していない限り、パタゴニアやいかなる第三者の特許、および商標における認可や権利も、他者へ譲渡されることはありません。
コピーライトならびにトレードマークに関しましては以下をご覧ください。
Patagonia® is a registered trademark of Patagonia, Inc. in the United States and other countries. Beneficial-Ts®, Capilene®, Gladiodor™, PCR®, Regulator®, Snap-T®, SolPatrol™, Synchilla®, and other marks indicated on our Site are trademarks or registered trademarks of Patagonia in the United States and other countries. All rights reserved.
This Site refers to third-party trademarks, including without limitation: Adventure 16®, a registered trademark of Adventure 16, Inc.; Carbona®,a registered trademark of Marshall Chemical Company; Coolmax®, Cordura®, Lycra®, Supplex®, Tactel®, and Thermolite®, registered trademarks of INVISTA North America S.A.R.L.; Hypalon®, Microloft®, and Quallofil®, registered trademarks of DuPont, Inc.; EcoSpun™, a trademark of Wellman, Inc.; ESP® a registered trademark of Hoechst Celanese, Corp.; Fastex®, a registered trademark of Illinois Tool Works; Freightliner®, a registered trademark of Freightliner Corp.; Gore Windstopper®, Gore-Seam®, Gore-Tex®, Gore-Tex XCR® and PacLite®, registered trademarks of W. L. Gore & Assoc. Inc.; Lezanova®, a registered trademark of Darkin Industries, Ltd; Lotus Designs™, a trademark of Lotus Designs, Inc.; Locean® and The Lola®, registered trademarks of Lotus Designs, Inc.; Milk Bones®, a registered trademark of Nabisco, Inc.; Nalgene®, a registered trademark of Nalge Co., Inc.; National Ski Patrol®, a registered trademark of the National Ski Patrol; Nikwax®, a registered trademark of Nikwax Waterproofing; Polarguard®, a registered trademark of Fiber Industries, Inc.; Polartec®, Power Dry®, Power Shield®, Thermal Pro®, Windbloc®, Wind Pro®, registered trademarks of Malden Mills; Power Stretch®, a registered trademark of ADS Properties Corp.; Renuzit® is a registered trademark of Radill Oil Co.; Salmon Nation®, a registered trademark of Ecotrust, Inc.; SealCoat®, a registered trademark of Black Diamond Equipment, Ltd.; Sorels® a registered trademark of Kaufman, Ltd.; Tencel® a registered trademark of Courtaulds Fibres, Ltd.; 3M®, a registered trademark of 3M Corporation; TiZip®, a registered trademark of Titex Vertriebs-Gmblt.; Water Girl®, a registered trademark of Water Girl USA, Inc.; 1% For The Planet®, a registered trademark of 1% For The Planet, Inc.; Zip®, a registered trademark of Iomega Corporation; ECOCIRCLE™ is a trademark of TEIJIN Fibers Ltd.; Carbona® is a registered trademark of Delta Carbona, L.P.; Renuzit® is a registered trademark of the Dial Corp.; YKK®, a registered trademark of YKK Corp; Lintoe® is a registered trademark of Fabritex S.r.l., LLC; Flexfit® is a registered trademark of Yupoong, Inc.; Velcro® is a registered trademark of Velcro, Inc.; Vibram® is a registered trademark of the Vibram S.P.A. Corporation; Ecostep™ is a trademark of the Vibram USA Inc. Corporation; POLI-CORK® is a registered trademark of the Logic Australia Pty., Ltd. Corporation; Poliyou® is a registered trademark of Kun Chyang Enterprise Co., Ltd.
■ 特許
チェンジセーフポケットのデザイン(メンズ・アイランド・ホッパー・パンツ&ショーツ、ギ II・パンツ&ショーツに使用)は、米国特許番号#5,638,549により保護されています。
■ 著作権
当サイトに掲載している文章、画像、写真、グラフィック、ユーザーインターフェース、およびその他のコンテンツ、またこれらのコンテンツの選択、調整、アレンジにおけるすべての著作権は、米国連邦著作権法、日本国著作権法その他国際的な著作権条約により保護され、かつその著作者又は著作権者であるパタゴニア又は第三者に帰属します。適用する著作権法に基づき、いかなる目的においても当サイトのあらゆるコンテンツの複写、複製、加工、提供、表示、転送、譲渡、改変、流布することは禁じられています。当サイトに記述していない限り、パタゴニアや第三者の著作権における認可や権利も、他者へ譲渡されることはありません。
当サイトに参考として掲載しているサイトや情報は、個人的、非営利的使用においてのみ認められています。特に記載がない限り、当サイトのコンテンツをいかなる他者へも放送、送信、複製、複写、再製、編集、操作、加工、出版、賃貸、販売、公示、譲渡、転送、流布することは禁じられています。また、当サイトのコンテンツを訴訟、商用、販売目的で使用することは、パタゴニアやその合法後任者、ならびに継承者との紙面同意で明示していない限り禁じられています。著作権の許可についてのお問い合わせは、こちらへご連絡ください。
■ 著作権侵害の通知
パタゴニアは他者の知的所有物を尊重します。万一あなたの作品が、著作権の侵害が疑われる方法で複製され、当サイトにてアクセス可能になっているとお考えの場合は、当社宛てに以下の情報をご提供ください。
a. 当該作品についてあなたに著作権が帰属していることの証明。
b. 著作権侵害の疑いを持たれ、サイトからの削除を要求される素材/内容の証明。
c. パタゴニアが必要に応じてご連絡させていただくための、あなたのお名前、ご住所、日中連絡の取れるお電話番号、もしお持ちであればe-mailアドレス。
d. 著作権所有作品が著作権所有主やその代理人、または法律による許可を得ずに、無断で使用されていると考える旨を示す声明文。
e. 侵害を訴える通知にある情報が正確であり、もし違反した場合は偽証罪及び/又はその他の罪となることを了解・承諾する条件のもと、また侵害されていると疑われる著作権所有主の承諾のもとに、署名が有効であることを示す声明文。
f. 著作権所有主、または所有主の承認により著作権侵害を主張し声明文を提出する代理人の、電送または紙面上の署名。
当サイトにおける著作権侵害を訴える通知は、パタゴニアの著作権代理人である以下までご送付ください。
パタゴニア・カスタマーサービス (受付時間:月~日10:00~20:00)
フリーコール : 0088-252-252 (通話料無料)
IP電話サービス/携帯電話専用 : 0467-23-8972 (通話料有料)
e-mail アドレス :customerservice@patagonia.co.jp
住所 :
〒248-0006 神奈川県鎌倉市小町1-3-5 東昭ビル2F
パタゴニア日本支社 カスタマーサービス宛
■ サイトへのアクセスと許可
当サイトの使用は、私的利用目的に限り認めています。コンテンツをダウンロード(ページのキャッシュを除く)して使用したり、その一部であっても加工することは、パタゴニアが書面による明示的な同意をしていない限り禁じています。当サイトで提供するコンテンツのいかなる転売や商用使用、コレクションや製品リスト、詳細、価格の使用、また模倣的な使用、他社に有益となるアカウント情報のダウンロードやコピー、その他データ・マイニング、ロボット、スパイダーや同様のデータ収集法、および抽出ツールの等の使用は認めておりません。
当サイトが提供するコンテンツは、再製、複製、複写、販売、転売、訪問等、その他いかなる手段においても、パタゴニアが書面による明示的な同意をしていない限り、営利目的で利用することを禁じています。また、商標やロゴ等、パタゴニアとその提携会社が専有する情報(イメージ写真や文章、ページレイアウト、フォームを含む)をフレーミングしたり、またはフレーミングの技術を用いて封入することは、紙面同意において明示していない限り禁じています。さらにメタタグやその他の隠しテキストを用いてパタゴニアの名称や商標を使用することも、パタゴニアとの紙面同意において明示していない限り禁じています。その他いかなる無断使用も、既存のパタゴニアからの認可や許可を無効にするものとします。
当サイトへのハイパーリンクを希望する場合は、リンクの制限や後日取り消しの可能性があり、許可は非独占的なものとなり、また当社やその製品、サービスを誤った、あるいは誤解、名誉・信用毀損、業務妨害を招くような形で表示しないことが条件となります。パタゴニアのロゴや他の専有グラフィックまたは商標を、リンクの一部として使用することは紙面同意において明示していない限り禁じています。
■ 第三者および相互ブランドのウェブサイト
当サイトには、パタゴニア以外の個人/法人が運営するウェブサイト(以下「第三者のサイト」といいます)、もしくは提携会社/第三者が運営する相互ブランドのウェブサイト(以下「相互ブランドのサイト」といいます)へのハイパーリンク(以下「リンク」といいます)を含むページがあります。当社ではそのようなリンクを、お客様の参考上、便宜上の目的においてのみ提供しています。第三者のサイトへのリンクは、当社が第三者/相互ブランドのサイト上のコンテンツや、その運営者や運営そのものの譲渡を暗示/意味するものでもありません。当サイトからリンクしているすべての第三者/相互ブランドのサイト/コンテンツ使用に関しては、その責任一切をお客様自身によるものとします。パタゴニアは、いかなる第三者/相互ブランドのサイト、またそのサイトの商者や運営者、あるいはお客様が取引の契約を交わしたその他のいかなる個人とお客様との間で生じた損失や損害について、一切の責任を持ちません。
■ お客様ご自身の責任について
当サイトをご利用になる際、お客様はこれに適用されるあらゆる法律に従うことを同意されたこととなります。また、これに関連するさらなる規制については、以後当社から紙面にて、もしくは当サイト上でご連絡することがあります。当サイトをご利用になる場合、当サイトを不法に、また当規約により禁じている目的のために使用しないことが条件となります。当サイト、またはいかなる相互ブランドのサイトでのご購入、お取引、その他の金銭的取引に関わるやりとりにおいて、お客様が提供する情報はすべて正確、完全、かつ最新であるものとし、またお客様のクレジットカード、デビットカード、その他の支払い方法の使用により発生した代価はすべて、それが発生した時点の価格が有効となり、お客様により全額お支払いいただきます。またお客様には、そのようなご購入、お取引、その他の金銭的取引に関わるやりとりにおいて、適用されるすべての税金もお支払いいただくことをご了承ください。
当サイトをご利用いただく場合、以下に挙げる項目に限らず、当サイトのセキュリティを侵害せず、また侵害を試みないことに同意していただくことが前提となります。
a. ご本人以外のデータへのアクセスや、アクセスを許可していないサーバやアカウントへログインすること。
b. システムやネットワークを調査、探査、実験したり、適切な認可なしにセキュリティや認証基準を侵害すること。
c. いかなるユーザーやホスト、ネットワーク等、ここに挙げるものに限らず、当社サービスを妨害するウィルス、スパムなど有害なコンピュータープログラムを送り出したり、当サイトに対してオーバーロードやフラッディングを行ったりクラッシュさせたりすること。
d. 製品やサービスのプロモーションや広告を含む無断メールを送ること。
e. TCP/IPパケットのヘッダや、メールや掲示内のヘッダ情報の一部を偽造すること。
■ 損失のリスクについて
当サイトからご購入いただいた製品はすべて、パタゴニアの提携会社によってではなく、当社の管理を離れた、独立した配送業者によってお客様へ配達されます。当サイトにてご購入いただいた製品の所有権と損失のリスクは、当社が製品を配送者に納入した時点でお客様に移転されます。
■ 推奨環境について
パタゴニアウェブサイトを快適にご利用いただくために、以下の環境でご覧いただくことをおすすめします。推奨環境以外でご利用の場合、大変恐れ入りますが、ウェブサイトが正しく表示、または機能しない場合がありますことをご了承ください。
・ Windowsをご利用の場合、以下のブラウザのご利用をおすすめします。
Internet Explorer 6.0.2900以上
Firefox 2.0以上
・ Macをご利用の場合、以下のブラウザのご利用をおすすめします。
Safari 2.0.3以上
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■ 製品情報について
パタゴニアは製品について説明する際に、可能な限り正確に描写するよう努めています。しかし、製品説明やその他のコンテンツが、正確、完全、確実、最新ではない場合があります。当サイトに掲載しているパタゴニア製品は、在庫がある限り、パタゴニア・カスタマーサービス、オンラインショップ、直営店、国内/国外正規取扱店などにてご購入いただけます。また、日本からのご注文は日本サイト/日本支社カスタマーサービスでのみご注文いただけます。場合によっては、サイトでセール品として表示されている製品が、小売店ではお求めいただけないこともあります。当サイトで掲載している価格は、特に記載のない限り、円表示となります。
■ カラーについて
当社では製品のカラーを掲載する際、可能な限り正確に再現するよう努めています。しかし、当サイト上のカラーは、ご覧いただいているモニターの設定により異なります。モニター表示上での正確性は、いかなるカラーについても保証できませんことをあらかじめご了承ください。
■ パタゴニアの製品保証
パタゴニアは、パタゴニアが製造するすべての製品を保証します。万一、お受け取りになった時点でパタゴニア製品にご満足いただけない、もしくはご使用において十分な機能がないなどの問題点やご不満がございましたら、お買い上げいただいたショップ、またはパタゴニア日本支社までご返却ください。製品のお取り替え、もしくは修理をさせて頂きます。製品のお取り替えが不可能な場合にはご購入代金をご返済いたします。なお、ご使用による摩耗や損傷の修理については実費をご負担いただくことをご了承ください。
■ 保証に関するお断りと免責に関する制限
パタゴニアが提供する当サイトは、「そのまま」でかつ「ご利用になっている状態のままで」提供されることが前提です。しかし、法律が認める最大限の範囲内で、明示/黙示に関わらず、以下についてのいかなる保証/表明をもしていないことをご了承ください;
・ 当サイト、および当サイトを通して提供している情報、コンテンツ、第三者のコンテンツ、マテリアル、製品、サービス、またはリンク先のサービス、その他に、誤りや手落ち、欠陥、中断、運営における遅延、また技術的な不正確性、文字に誤植が一切ないこと。
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・ サービスにおける欠陥や誤りを迅速に訂正すること。
・ 当サイトのコンテンツがウィルスや他の有害なコンピュータープログラムを一切含まないこと。
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法律が認める最大限の範囲内で、明示/黙示に関わらず、またここに挙げた項目に限らず、パタゴニアは商用物、また特定の目的に対する適合性の保証および黙示的保証を一切お断りいたします。
パタゴニア、または当サイトを制作、運営するために関わるあらゆる関係者(パタゴニア及び左記関係者には、それらの役員、従業員(パートタイム及び派遣従業員を含みます。以下同じ。)、受託者及びそれらの役員及び従業員を含みます)は、以下のいかなる場合においても、責任を負うことはありません。
・ サイトの使用により生じたあらゆる損害。ここに挙げた項目に限らず、直接的、間接的、偶発的、懲戒的、懲罰的、結果的、その他特別な損害を含め、当サイトやリンク先のサイト、サービスへのお客様のアクセス、使用、誤用、または使用能力の欠如により生じた現象やあらゆる種類の損害。
・ 当サイトを通してお客様が送信した情報、および当社がお預かりした情報の送信を第三者が不正アクセス、傍受/解読した場合。
・ 操作や送信における誤り、手落ち、中断、欠陥、遅延、あるいはコンピューターウィルス、配線やシステム故障等の機能不全。
・ 第三者による犯罪行為、自然災害、不可抗力その他パタゴニアの責に帰すべからざる事由により個人情報が漏洩した場合。
なお、上記の免責は、民法その他適用ある任意法規にこれらの免責規定と矛盾する規定があったとしても、また上記に記載の損害の可能性を当社が過去に勧告されていたとする場合であっても、その効力を有するものとします。
■ 適用する法律と紛争
当規約におけるお客様、および当社の権利と義務、さらに当規約上のすべての行為は、日本国内の法律に基づき解釈・適用され(但し、国際私法等の抵触法による他国法の適用がある場合にはこの限りではありません)、かつ日本国内で完全に契約として成立し、完全に機能するものであり、これについてお客様はご承認されたものとします。当社とお客様の間に公的機関による紛争解決の必要が生じた場合は、日本商事仲裁協会の仲裁により東京にて解決するものとします。仲裁人は3名とします。仲裁判断は最終的なものとして、両当事者を拘束し、仲裁法その他の適用法令に従って、管轄のあるいかなる裁判所においても当該仲裁判断を執行することができるものとします。
■ 保障について
お客様は、お客様自身の当サイトの利用、この利用規約の違反、お客様による第三者の権利の侵害によるいかなる請求、主張、要求、訴訟、訴訟原因、紛争手続(係争中であるか警告段階であるかを問わない)、命令、損害賠償、損失、責任、費用、合理的な弁護士費用その他の訴訟費用及び判決から、パタゴニアと提携会社、後継者、継承者、またこれらのすべての重役、役員、社員、代理人、相互ブランド共有者、その他のパートナーを防御又は補償し、これらを免責することに同意していることが前提とされていることをご了承ください。
■ その他の法的規定
当社はいつ、いかなる理由においても、予告なしに当サイトやコンテンツの運営、形態の一部、または全体を変更/停止することがあります。さらに当社はいつ、いかなる理由においても、予告なしにお客様のサイトのご利用を停止/制限する場合があることをご了承ください。
当サイトのご利用にあたり、または当規約の結果としても、お客様とパタゴニアの間には、ジョイント・ベンチャーやパートナーシップ、雇用、代理人としての関係などが発生していないことにお客様が同意いただいていることを前提とします。当規約のいかなる条項も、お客様の当サイトの利用に関してパタゴニアが政府、裁判所、法執行機関からの要求に従う権利、またかかるお客様の利用に関してパタゴニアが情報を提供しまたは情報を収集する権利を妨げるものではありません。当規約の紙面印刷版や電子フォームに記載されたいかなる通知の紙面印刷版も、印刷フォームにおいて原文を作成/維持された他のビジネス文書や記録と同等の範囲と条件をもって、当規約に基づく、または当規約に関する司法的/行政的手続きにおいて証拠として認められます。
当規約のいかなる規定の施行、お客様や他の関係者の違反への応答に対するパタゴニアの不履行は、以後の当規約のいかなる規定や条件の施行、あるいは同様の違反に関する措置の権利を放棄するものではありません。
当規約内のある規定が、その適用される法律上で無効または施行不可能な場合でも、それ以外の規定はすべて有効、かつ施行可能なものとして留まります。無効、または施行不可能な規定は、原版の規定する意図に最も近い状態で合致する、有効かつ施行可能な規定に置き換えられるものとします。
当規約は、当サイト/コンテンツに関する完全かつ最終的な規約となります。また当規約は、当サイト/コンテンツに関して、当社とお客様がこれまでに交わした関係に置き換わるものとなります。
ここに譲渡が明示されていない限り、すべての権利はパタゴニアに帰属します。