ショッピングインフォメーション

パタゴニア・オンラインショップでのショッピングの際はショッピングインフォメーションをよくお読みになりご利用ください。

修理のご依頼方法

パタゴニア製品の修理を承っております。修理をご希望の場合はこちらをお読みください。

お問い合わせ先

常にご満足いただけるサービスを心がけるパタゴニアスタッフが、お客様のご意見やご質問に直接お応えいたします。お気軽にカスタマーサービスへお問い合わせください。

プライバシーと利用規約

パタゴニアでは、お客様に安心してお買い物やその他のサービスをご利用いただくために、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報のお取り扱いや保護のために細心の注意を払っています。パタゴニアの個人情報のお取り扱いについてはプライバシーと利用規約をご覧ください。

プロセールス・プログラム（割引購入制度）のご案内

「プロセールス・プログラム」とは、プロのアウトドアアスリート、あるいは生活の大部分をフィールドで過ごされる方やフィールドでの活動を生業としている方に対して、特定の割引価格でパタゴニア製品をご提供するプログラムです。プロセールス・プログラムの詳細と申請方法についてはガイドラインをご確認ください。

ご登録内容の変更

お引越しなどでご住所、お電話番号、e-mailアドレスなどの変更がありましたら、ご登録内容の変更をご覧のうえ、カスタマーサービスまでご連絡ください。

製品が見つからないときは

お探しの製品が見つからない場合はこちらをお読みください。

無料カタログ請求

パタゴニアではシーズンごとのカタログを発行しており、ご希望の方に無料でお届けしております。
カタログをご希望の方は、無料カタログ請求ページからご請求ください。

e-mailニュースの配信手続き

パタゴニアでは毎月１回～数回、製品、イベント等の情報をe-mailにてお知らせしています。ご希望の方は、e-mailニュースの配信手続きページからご登録ください。

イベント＆ニュース

パタゴニアに関するニュースやイベントの情報は、イベント＆ニュースでご覧ください。

ストアイベント

パタゴニアの直営店で開催されるイベントの情報は、ストアイベントでご覧ください。

正規取扱店からのお知らせ

パタゴニアの正規取扱店で開催されるイベントの情報は、正規取扱店からのお知らせをご覧ください。

パタゴニアは製造するすべての製品を保証します。

万一、お受け取りになった時点でパタゴニア製品にご満足いただけない、もしくはご使用において十分な機能がないなどの問題点やご不満がございましたら、お買い上げいただいたショップ、またはパタゴニア日本支社までご返却ください。製品のお取り替え、もしくは修理をいたします。製品のお取り替えが不可能な場合にはご購入代金をご返済いたします。
なお、ご使用による摩耗や損傷の修理については実費をご負担いただくことをご了承ください。

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